Договор и условия оказания услуг

ДОГОВОР №__ возмездного оказания медицинских (стоматологических) услуг РФ, Самарская обл., г. Тольятти «____»_________2026 г. Общество с ограниченной ответственностью «СМАЙЛ» (ООО «СМАЙЛ») , адрес 445011, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Садовая д. 40, ОГРН 1146324004980, дата регистрации 23.04.2014г. Лицензия на право осуществления медицинской деятельности № Л041-01184-63/00304634 от 04.03.2016г. выдана Министерством здравоохранения Самарской области, номенклатура работ и услуг: при оказании первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы: при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: сестринскому делу, стоматологии ортопедической; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: организации здравоохранения и общественному здоровью, ортодонтии, стоматологии ортопедической, стоматологии терапевтической. Адрес органа, выдавшего лицензию на осуществление медицинской деятельности: 443020, г. Самара, ул. Ленинская, 73, тел.: +7 (846) 332-93-09 (далее по тексту «Лицензия») , именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Суслова Александра Викторовича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и______________________________________________________________________________,

(Ф.И.О.) паспорт: серия _____ N ___________, выдан ________________________ «___» _________ ____ г., код подразделения ____-____, зарегистрированный(ая) по адресу: ____________________________________________________________________________________,проживаю щий(ая) по адресу: __________________________________________________________, именуемый(ая) в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем (далее по тексту «Договор»):

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОР А

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется оказать Заказчику на возмездной основе медицинские услуги, отвечающие требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, Лицензией, Договором, Планом лечения, а Заказчик обязуется принять указанные услуги и оплатить их стоимость.

1.2. Сроки оказания медицинских услуг, предусмотренных п. 1.1 настоящего договора, определены в плане лечения.

2. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

2.1. В оговоренное с Заказчиком время Исполнитель организует осуществление осмотра Заказчика квалифицированным врачом-стоматологом, который устанавливает предварительный диагноз, определяет методы и возможные варианты лечения, последствия лечения и предполагаемые результаты, степень риска лечения и возможные осложнения и подробно информирует об этом Заказчика. По результатам осмотра врач составляет план лечения, определяя необходимый набор услуг из числа описанных в прейскуранте Исполнителя.

2.2. Необходимым условием исполнения договора является согласие Заказчика с предложенным планом лечения. Стороны договорились, что согласие является подтверждением того, что Заказчик достаточно и в доступной форме информирован о состоянии своего здоровья, о предполагаемых результатах лечения, о возможности негативных последствий предлагаемых способов диагностики и лечения, о характере и степени тяжести этих последствий, о степени риска лечения, о существовании иных способов лечения и их эффективности, о последствиях отказа от предлагаемого лечения, и является выражением добровольного информированного согласия пациента на предложенное медицинское вмешательство.

2.3. У слуги оказываются сотрудниками Исполнителя (врачами и медицинским персоналом) в помещениях, на оборудовании и с использованием материалов Исполнителя в соответствии с согласованным планом лечения и в порядке, утвержденном в правилах оказания услуг Исполнителем, с которыми Заказчик ознакомлен до подписания настоящего договора.

2.4. Исполнитель не оказывает услуги, если у Заказчика имеются острые воспалительные или инфекционные заболевания, а также если Заказчик находится в состоянии опьянения.

2.5. Время явки Заказчика на прием оговаривается и согласовывается с Заказчиком каждый раз. Согласование даты и времени явки Заказчика на прием может осуществляться в устной или письменной форме.

2.6. До подписания настоящего договора Заказчик ознакомлен со сведениями о местонахождении, режиме работы, перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости, об условиях предоставления и получения этих услуг, а также сведения о квалификации и сертификации специалистов Исполнителя.

3. ПР АВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Заказчик имеет право:

3.1.1. Получать полную и достоверную информацию о состоянии своего здоровья, относящуюся к компетенции специалистов Исполнителя.

3.1.2. Получать исчерпывающую информацию о предоставляемых услугах.

3.1.3. Выбирать лечащего врача с учетом специализации врача и его согласия.

3.1.4. Выбирать время приема у врача из имеющегося свободного.

3.1.5. Знакомиться с документами, подтверждающими наличие специальных разрешений, сертификата и лицензии у Исполнителя, а также соответствующий уровень квалификации сотрудников Исполнителя.

3.1.6. На сохранение в тайне информации о своем здоровье.

3.1.7. Получать сведения о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи.

3.2. Заказчик обязан:

3.2.1. Строго соблюдать все рекомендации и предписания врача.

3.2.2. Являться на прием к врачу в назначенный срок.

3.2.3. Предоставить Исполнителю точную и подробную информацию о состоянии своего здоровья, включая сведения о перенесенных и имеющихся заболеваниях, непереносимости лекарств, препаратов и процедур, о проводимом ранее лечении.

3.2.4. При первой возможности информировать Исполнителя об изменениях в состоянии здоровья, включая появление болевых или дискомфортных ощущений в процессе и после лечения.

3.2.5. Выполнять указания медицинского персонала во время оказания услуги.

3.2.6. Соблюдать правила внутреннего распорядка Исполнителя и правила оказания услуг.

3.2.7. При появлении жалоб, связанных с лечением, незамедлительно обратиться к Исполнителю.

3.3. Исполнитель имеет право:

3.3.1. Требовать от Заказчика предоставления сведений и документов, необходимых для оказания услуг по настоящему договору.

3.3.2. Требовать оплаты оказанных услуг в соответствии с разд. 4 настоящего договора.

3.4. Исполнитель обязан:

3.4.1. Оказать услуги надлежащего качества, то есть обеспечить выполнение составляющих услуги действий по методикам и со свойствами, соответствующими обязательным для подобных услуг требованиям, а также в соответствии с технологией, предусмотренной для применяемых при оказании услуг материалов, препаратов, инструментов, оборудования.

3.4.2. У странить недостатки некачественно оказанных услуг, если эти недостатки обнаружены и удостоверены в течение одного года с момента оказания услуг, если иное не указано врачом в медицинской карте.

3.4.3. По первому требованию Заказчика сообщать ему сведения, относящиеся к характеру услуг, указанных в п. 1.1 настоящего договора.

3.4.4. Соблюдать принцип конфиденциальности полученной от Заказчика информации, если она стала известна Исполнителю в рамках оказываемых им услуг.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость услуг определяется на основании плана лечения согласно действующему прейскуранту Исполнителя.

4.2. Оказанные дополнительные услуги оплачиваются Заказчиком по расценкам действующего прейскуранта.

4.3. Заказчик обязан оплачивать услуги Исполнителя после каждого приема у врача в размере полной стоимости фактически оказанных в данное посещение услуг по расценкам, действующим на момент оказания услуг.

4.4. Оплата производится путем перечисления суммы, указанной в п. 4.1 настоящего договора, на расчетный счет Исполнителя или путем внесения в кассу Исполнителя. Заказчику в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (кассовый чек, квитанция или иные документы).

4.5. Датой оплаты денежных средств считается день зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или день внесения денежных средств в кассу Исполнителя.

4.6. Заказчик, принимая оказанные Исполнителем услуги и оплачивая их, подтверждает отсутствие со своей стороны к Исполнителю каких-либо претензий по качеству, объему и срокам оказанных услуг.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН, Р АЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

5.1. Исполнитель несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Исполнитель предоставляет гарантию Заказчику на оказанные услуги, согласно гарантийному талону, сроком на 1 (один) год.

5.3. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру выполняемых действий, он принял все меры для надлежащего исполнения обязательств, однако ожидаемый результат не был достигнут в силу того, что, несмотря на правильные действия, современный уровень здравоохранения не гарантирует стопроцентного результата, в том числе Исполнитель не несет ответственности за осложнения и другие побочные эффекты медицинского вмешательства, возникшие вследствие биологических особенностей организма Заказчика, вероятность которых используемые знания и технологии не могут полностью исключить. Исполнитель не несет ответственности в случаях возникновения осложнений по вине заказчика, в том числе при невыполнении назначений врача, несвоевременном сообщении о возникших отклонениях и нарушениях в состоянии здоровья и др., прекращения лечения по инициативе Заказчика.

5.4. Стороны не несут ответственности за неисполнение своих обязательств по договору, если это произошло вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, а также по иным законным основаниям.

5.5. Заказчик несет ответственность в установленном законом порядке за неисполнение обязательств по оплате предоставляемых по настоящему договору услуг.

5.6. Все споры и разногласия по настоящему договору разрешаются в досудебном порядке путем переговоров, в случае недостижения сторонами согласия в 20-дневный срок с момента получения письменной претензии стороны спор разрешается в судебном порядке.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

6.1. Стороны обязуются хранить в тайне лечебную, финансовую и иную конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны при исполнении настоящего Договора.

6.2. Исполнитель обязуется хранить в тайне сведения, составляющие врачебную тайну: информацию о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении.

6.3. С согласия Заказчика или его законного представителя допускается передача сведений, составляющих врачебную тайну другим лицам, указанным заказчиком или его законным представителем.

6.4. Предоставление сведений, составляющих врачебную тайну, без согласия заказчика или его законного представителя допускается в случаях, установленных ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

7.1. Заказчик уведомлен о порядке получения медицинской услуги на территории Российской Федерации, а также о возможности получения бесплатной медицинской услуги, предусмотренной программами обязательного медицинского страхования. Заказчик согласен получить медицинские услуги в ООО «СМАЙЛ» на платной основе.

7.2. Заказчик ознакомлен с гарантийными сроками ООО «СМАЙЛ».

7.3. Согласие Заказчика на предоставление медицинской услуги и факт ее получения одновременно означает и согласие Заказчика на оплату этой услуги.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по договору.

8.2. Заказчик имеет право расторгнуть в одностороннем порядке договор и прекратить отношения с Исполнителем в любое время, оплатив Исполнителю по прейскуранту фактически понесенные Исполнителем расходы.

8.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае, если Заказчик отказывается следовать рекомендациям Исполнителя, связанным с лечебным процессом, либо иным образом нарушает правила оказания услуг Исполнителем.

8.4. Прекращение и расторжение договора возможно и по другим основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

8.5. Все дополнительные соглашения сторон, акты и иные приложения к настоящему договору, подписываемые сторонами при исполнении настоящего договора, являются его неотъемлемой частью.

8.6. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из сторон.

9. АДРЕСА И ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью «СМАЙЛ» 445011, РФ, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Садовая, д. 40 р/счет 40702810410190002151 в филиал «Центральный» Банка ВТБ в г. Москве БИК 044525411 к/счет 30101810145250000411, ИНН 7702070139, КПП 770943002, тел. 8(8482)551-332,89272684284 e-mail: smileclinica@yandex.ru сайт: www.sc.-tlt.ru Заказчик:____________________________________________________________________

(Ф.И.О.) _____________________________________________________________________________ (паспортные данные, кем и когда выдан) _____________________________________________________________________________ (место жительства, контактные данные)

10. ПОДПИСИ СТОРОН: Исполнитель: Заказчик: Директор ООО «СМАЙЛ» _________________________________

(Ф.И.О.) _________________Суслов А.В. __________________________ М.П. подпись